Jaga Kawasan Pariwisata Mandalika, Security Guard ITDC Dilatih

LOMBOK TENGAH | Dalam upaya pengembangan karakter dan peningkatan pengetahuan hospitality, PT Pengembangan Pariwisata Indonesia/ITDC berkolaborasi dengan holding usaha PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero)/Injourney, menggelar Hospitality Training for Security ITDC The Mandalika yang diselenggarakan mulai tanggal 10-14 Juli 2023 di kantor ITDC, di Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) The Mandalika di Desa Kute, Kabupaten Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat (NTB).

Hospitality Training for Security ITDC The Mandalika dibuka Direktur Operasi ITDC, Troy Reza Warokka, pada Senin (10/7/2023). 

Pembukaan Hospitality Training for Security ITDC The Mandalika juga dihadiri Project Leader Hospitality Culture – Injourney Sarah Iridina dan tim Branch Manager PT Angkasa Pura Support Lombok Septia Yuda Prabawa dan tim General Manager The Mandalika Molin Duwanno, VP Site Operation The Mandalika I Made Pari Wijaya dan VP Human Capital & General Affair  Desak Ketut Adi Sundarini. 

Peserta Hospitality Training for Security ITDC The Mandalika diikuti 108 orang yang merupakan Tim Security Guard ITDC yang bertugas di kawasan pariwisata The Mandalika, 

108 orang yang merupakan Tim Security Guard ITDC  mengikuti pelatihan Hospitality Training for Security ITDC yang dibawakan oleh Project Leader Hospitality Culture – Injourney, Sarah Iridina bersama tim. 

Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk meningkatkan pelayanan dan keterampilan personal Security Guard ITDC di The Mandalika. Direktur Operasional ITDC Troy Reza Warokka mengatakan, pihaknya memberikan pelatihan tentang pentingnya pelayanan prima kepada tamu dan pengunjung. “Selain itu, Tim Security Guard ITDC juga diajarkan pula keterampilan komunikasi, berpakaian dengan baik, dan tampilan yang menarik,” katanya

Tim Security Guard ITDC memiliki peran penting dalam menjaga keamanan dan memberikan pelayanan yang sangat baik kepada tamu dan pengunjung di kawasan The Mandalika, sehingga dapat menjaga citra kawasan yang dikelola dan dikembangkan oleh ITDC. 

Sementara, VP Human Capital & General Affair, Desak Ketut Adi Sundarini berharap pelatihan kepada Tim Security Guard ini akan memberikan pengetahuan yang lebih mendalam tentang bidang kerja hospitality. “Kami juga mengucapkan terima kasih atas kehadiran semua pihak dan berharap materi yang dipelajari peserta dapat diimplementasikan dengan baik dan konsisten dalam menjalankan fungsi pelayanan yang excellent,” ujarnya. [slnews – rul].