Ada Mini Bar di Ruang VVIP RSUD Praya

LOMBOK TENGAH | Sebagai bentuk keseriusan dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Praya, Kabupaten Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat (NTB), meresmikan ruang VIP dan VVIP yang baru saja selesai di renovasi.

Ruang VIP dan VVIP RSUD Praya diresmikan langsung oleh Wakil Bupati Lombok Tengah, Dr. H.M. Nursiah, S.Sos,. M.Si, pada tanggal, 11 Januari 2024 lalu. 

Acara peresmian diawali dengan pemotongan tumpeng di Auditorium RSUD Praya dan dilanjutkan  pemotongan pita sekaligus peninjauan langsung ruang VIP dan VIPP. 

Dalam sambutan nya, Dr. HM Nursiah menyampaikan apresiasi atas diresmikannya ruangan VIP dan VVIP tersebut. ‘Peningkatan kualitas layanan kesehatan terutama pelayanan di rumah sakit  harus terus tetap  kita dorong agar tidak ada lagi keluhan dari masyarakat sebagai konsumen dari RSUD Praya ini. Saat ini kualitas sarana dan prasarana ruang VIP dan VIPP sudah cukup baik, namun sarana dan prasaran ini harus di imbangi dengan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang akan ditugaskan. SDM harus berkompetensi, dengan skill yang cekatan dan mumpuni. Terutama dari segi etika SDM yang memberikan layanan  harus ramah, murah senyum dan responsif terhadap kebutuhan pasien. Hal-hal ini akan memberikan rasa tenang dan percaya baik oleh pasien termasuk keluarganya  pasien,” ucapnya. 

Sementara itu Direktur RSUD Praya dr. Mamang Bagiansah, Sp.PD,. FINASIM,.C.M.C menjelaskan, dalam peresmian ruang VIP dan VVIP sebenarnya tidak membangun gedung baru, namun merenovasi gedung VIP yang sudah ada. “Anggaran renovasi  bersumber  dari APBD Kabupaten Lombok  Tengah TA. 2023,” jelasnya

Ketua Ikan Dokter Indonesia (IDI) Kabupaten Lombok Tengah itu mengungkapkan, pihaknya merenovasi sarana dan prasarana yang sudah tidak memenuhi standar dan juga  menambahkan dua  ruangan VVIP, satu ruang VVIP di lantai satu dan satu ruang lagi di lantai dua. “Untuk perbedaan ruang VIP biasa dengan VVIP ini ada pada luas ruangan, fasilitas seperti lemari, meja mini bar dan tempat tidur serta sofa untuk penunggu pasien. Dengan selesainya rehab bangunan ini maka untuk saat ini kami memiliki 12 ruangan VIP standar dan 2 ruangan VVIP, “ ungkap dr Mamang. 

“Ini bukti komitmen pemerintah daerah dalam mendukung kami untuk tetap memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat di Gumi Tatas Tuhu Trasna,” tambah dr. Mamang.

dr. Mamang menegaskan, akan menindaklanjuti arahan dari Wakil Bupati Lombok Tengah, yakni dengan menindaklanjuti dengan mempersiapkan SDM yang akan ditugaskan di ruang VIP dan VVIP. ‘Semoga bangsal VIP dan VVIP ini dapat menjadi episentrum baru kualitas pelayanan kesehatan yang berstandar tinggi di RSUD Praya, yang kemudian dapat menular ke semua titik-titik pelayanan yang lain. Kami menyampaikan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada Pemerintah Kabupaten Lombok Tengah, Kepada Bapak Bupati dan Wakil Bupati selaku pemilik RSUD Praya, yang tidak pernah lelah memberikan arahan serta dukungan materil dan immateril bagi kemajuan RSUD Praya,”tuturnya

Peresmian ruang VIP dan VVIP ini juga dibarengi dengan launching MHAS ( Mandiri Hospital Application Solution), sebuah produk kerjasama RSUD Praya dengan PT. Bank Mandiri. 

MHAS merupakan layanan web based  yang memberikan kemudahan kepada rumah sakit dalam memproses penerimaan pembayaran dari pasien, menyediakan rekonsiliasi, laporan dan dashboard penerimaan pembayaran baik dari pasien umum maupun pasien BPJS Kesehatan. “MHAS ini rumah sakit dapat memonitoring  transaksi dan klaim BPJS Kesehatan dari mana saja tanpa harus datang ke kantor. Melalui system ini, rumah sakit mampu merekonsiliasi data tagihan klaim BPJS Kesehatan  serta menampilkan dalam bentuk laporan dan dashboard yang informatif,” ujar dr Mamang. [slnews – rul]